手机要天天随身备用，使用的频率很高，难免使用过程中遇上进水、摔落、丢失等意外的情况。如果你懂得一些基本的手机急救常识，则可以在送往维修之前先作抢救，最大可能地减轻损失和保住手机。

1.如果手机进水手机进水的情况很常见，例如被雨淋湿、洒上茶水、失落水中等。假如事情真的不幸发生，请立即关掉电源，再将电池取出，以避免水滴腐蚀机板。

进水是手机的大敌，进水后应该尽快送去维修。如果不能很快送去维修，可以用风筒吹干手机内部的水分，减缓水分腐蚀机板的程度。不过用风筒吹干时，切记要将温度调至最低，以免热力过猛使机身胶料变形。

2.自动关机的解救手机在电力充足并处于待机状态下，却会突然自动熄机的病况很多用户都经历过，究其原因可能有以下几种可能：锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电；电池本身已老化；电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良；电池与手机之间的接合位容易松动。

如果检查过后，发现是头两项问题，那么就一定要到专业维修店修理。但如果是后两项，问题只是出在“电池金属片”脏污氧化所致，只要用胶棒将之擦拭清洁，情况将会得到改善。而在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动所引起的接触不良的问题。

3.如果手机丢失随着手机数量的迅猛增长，手机意外丢失的情况也日渐增多。如果丢失之后，不进行适当处理，那么你不仅会损失手机，还可能会因为被盗打而损失高额的话费。手机丢失之后，首先应及时报警，然后尽快到移动电话营业厅办理补卡手续。个人用户需带着身份证，单位用户需开具单位正式介绍信，交补卡费 150元，并结清上月话费。如补卡及时，可以不用办停、开机手续，节省手续费 80元，并将手机话费损失减到最低。

停机手续可以在最近的电信营业厅办理。如果您漫游在外，或者是在夜间、假日丢失了手机，可以通过 1860申请紧急停机业务。当拨通 1860后报停时，需要告诉值班人员您的身份证号码、手机号码和机主姓名，经服务台值班人员核实有关客户资料后即可受理。 24小时之内，您的手机将被会停机。通过这种方式紧急报停，您再到营业厅办理开机或补卡手续等业务的同时，需要补办停机手续。