牛顿的苹果

　　精细化管理很多人说过,肯定者大有人在,在这里，我想说说自己的看法。现在我们银行将精细化管理捧为经典，顶礼膜拜之，我不以为然。精细化管理，从字面上看就是精密详细化管理。如果说以前强调粗放管理的话，现在精细化管理则越来越受到人们的青睐了。到具体的工作中就是要将工作细化到每个单位每个部门每个人每个岗位每个环节上去，将每一步工作都作一个详细的安排和规定。表面上看确实是保证了工作有章可循，规避了操作风险，但这样做也带来了弊端。

一个是办事效率低下。由于每一项工作都细化了程序和操作环节，只要其中一个程序或环节不到位，就会影响整个工作的开展，导致办事效率低下。

　　二个是资源浪费增多。工作一经细化，必然加大工作量，增加工作环节，为了实现这些增加的工作量和操作好相应的环节，必然要设置相应的机构和岗位，即使不增加机构和岗位，但肯定就要增加一些人的工作量。而现在由于扩大了一些业务，细化了一些工作，我们采取更多的是增设机构或领导小组。一增加机构，必然要增加各种资源的投入，如办公场地、办公设施、办公用品，同时也加深了文山会海，文件多、会议多，经费开支就大，纸张也需要得多，这些都是精细化带来的资源损失，这样也就加大了经营的成本。

三个是循规蹈矩思想僵化。工作一经细化，相应的规章制度、程序也便细化，每一步怎么走，怎么操作都被人规定好了，人们在工作时就得按照事先设计好的步骤行动，按部就班地工作，长久下去，人们的行动就会被限定，思想也便僵化了，不利于创新工作。

　　真正的管理宜粗化，即管大的原则，抓大放小，最起码要做到有效发展，即既有效益又确保安全，既讲效率又讲原则。现在我们也时时提有效发展，但在实际工作中的一些做法往往对冲了有效发展，有效发展变成了缓慢发展甚至不发展。我们要的是一个好的结果，但不一定非得有一个完美的过程，而事实上过于完美是做不到的，世上也不可能有十全十美的事，我们太过苛求就是与自己过不去了。